Privacy Statement

Dit Privacy Statement is van toepassing op de Gratis SEO-check diensten zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden van c)solutions.

Dit Privacy Statement maakt onverbrekelijk deel uit van de Algemene Voorwaarden van de Gratis SEO-check. Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van c)solutions wordt akkoord gegaan met het gebruik van (persoons)gegevens zoals beschreven in dit Privacy Statement.

Definities

• verwerking van persoonsgegevens: elke handeling of elk geheel van handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, waaronder in ieder geval het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het afschermen, uitwissen of vernietigen van gegevens;
• bestand: elk gestructureerd geheel van persoonsgegevens, ongeacht of dit geheel van gegevens gecentraliseerd of verspreid is op een functioneel of geografisch bepaalde wijze, dat volgens bepaalde criteria toegankelijk is en betrekking heeft op verschillende personen;
• verantwoordelijke: c)solutions BV;
• bewerker: degene die ten behoeve van de verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, zonder aan zijn rechtstreeks gezag te zijn onderworpen;
• personeel: personen in dienst van of werkzaam ten behoeve van de verantwoordelijke;
• betrokkene: degene op wie een persoonsgegeven betrekking heeft;
• c)solutions BV: het bedrijf achter www.gratis-seo-rapport.nl, degene die onder verantwoordelijkheid van de verantwoordelijke is belast met de dagelijkse zorg voor de verwerking van persoonsgegevens, voor de juistheid van de ingevoerde gegevens, alsmede voor het bewaren, verwijderen en verstrekken van gegevens;
• gebruiker: een bezoeker van de website www.gratis-seo-check.nl.

1. Informatie die c)solutions BV verzamelt en bewaart

1.1. Persoonsgegevens (NAW-gegevens en overige persoonsgegevens)

• c)solutions BV verzamelt en bewaart persoonsgegevens van de Klant te weten: bedrijfsnaam, naam, (praktijk)adres, website URL, (mobiel) telefoonnumer en e-mailadres.
• c)solutions BV verzamelt en bewaart contactgegevens (naam, e-mailadres, website URL en (mobiel) telefoonnummer) van de Gebruiker. Deze worden door de Gebruiker aangeleverd.
• Bij het aanvragen van een c)solutions BV wordt het IP-adres van de Gebruiker opgeslagen.

1.2. Surfdata

Op het vrij toegankelijke deel van de c)solutions BV Website worden bezoekergegevens zoals IP-adres, browsertype en -taal, tijdstip van het bezoek en clickstream data verzameld en opgeslagen door Google Analytics.

1.3. Op verzoek zal c)solutions BV Gebruikers informeren over de verzamelde

persoonsgegevens. c)solutions BV mag het inwilligen van zulke verzoeken weigeren als ze op onredelijke wijze worden herhaald of systematisch zijn, buitengewone technische inspanning vereisen, de privacy van andere Gebruikers in gevaar brengt of als ze praktisch onuitvoerbaar zijn. Deze dienst is gratis behalve wanneer het uitvoeren van deze dienst een buitengewone inspanning vereist.

2. Hoe gebruikt c)solutions BV de verzamelde gegevens?

2.1. Persoonsgegevens

• Persoonsgegevens van de Klant kunnen worden gebruikt om de Klant te kunnen contacteren. De contactgegevens kunnen bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, worden gebruikt om de Klant te informeren over aanbiedingen van c)solutions BV, eventuele storingen en wijzigingen t.a.v. de Diensten, het Service Level Agreement, de Algemene Voorwaarden, het Privacy Statement en/of de tarieven.
• Persoonsgegevens kunnen tevens worden gebruikt om eventuele problemen en storingen op te kunnen lossen, bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, problemen omtrent betalingen.
• Bij het gebruik van de Gratis SEO-check Diensten via de Website wordt het e-mailadres van de Gebruiker gebruikt om de Gebruiker te identificeren en een c)solutions BV toe te sturen.
• c)solutions BV gebruikt de contactgegevens van de Gebruiker om het cliënttevredenheidsonderzoek te kunnen uitvoeren en eventuele problemen op te kunnen lossen.
• Het IP-adres van de Gebruiker wordt gebruikt om de Diensten van het c)solutions BV te beveiligen tegen oneigenlijk gebruik.

2.2. Responsgegevens

De antwoorden op de vragen worden opgeslagen om (geaggregeerd en geanonimiseerd) te worden teruggekoppeld aan de Klant.

2.3. Surfdata

c)solutions BV gebruikt surfdata om het bezoek aan haar Website te analyseren en (de toegankelijkheid van) haar Website te verbeteren.

3. Informatie delen met derden

3.1. Persoonsgegevens

c)solutions BV hecht waarde aan en respecteert de privacy van al haar Gebruikers (Bezoekers van de Website, Gebruiker en de Klant). Alle persoonsgegevens die worden verzameld en/of aan c)solutions BV worden toevertrouwd, zullen met grote zorg worden behandeld. c)solutions BV treft veiligheidsmaatregelen om onbevoegde toegang tot de gegevens of onbevoegde wijziging, publicatie of vernietiging van gegevens te voorkomen. c)solutions BV zal nooit persoonsgegevens van Gebruikers aan derden verstrekken tenzij daartoe gerechtelijk verplicht of na uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker.

3.2. De Klant stemt ermee in dat c)solutions BV persoonsgegevens zal verwerken, gebruiken en/of overhandigen aan derden als:

• dit vereist is om de Klant te voorzien van de c)solutions BV Diensten.
• het toegankelijk maken, verwerken, opslaan of openbaar maken van zulke gegevens vereist is om:
  • van toepassing zijnde wettelijke regels na te leven of om te voldoen aan een gerechtvaardigd verzoek van politie, justitie of een andere daartoe bevoegde instantie;
  • fraude, technische of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen of op andere wijze aan te pakken of;
  • de rechten, het eigendom en/of de veiligheid van c)solutions BV en/of de Klant(en) te beschermen.
• c)solutions BV zulke gegevens aan haar dochtermaatschappijen, verbonden ondernemingen of een andere onderneming of persoon moet geven om de persoonsgegevens namens haar te verwerken. c)solutions BV vereist dan dat deze partijen ermee akkoord gaan deze gegevens te verwerken in overeenstemming met haar instructies en in naleving van dit Privacy Statement en andere maatregelen welke vereist zijn voor vertrouwelijkheid en bescherming van gegevens.

4. Wet Bescherming Persoonsgegevens

De verwerking van gegevens is conform de Wet op Bescherming Persoonsgegevens (WBP).

5. Wijziging Privacy Statement

c)solutions BV kan van tijd tot tijd haar Privacy Statement aanpassen. Het aangepaste Privacy Statement is van toepassing zodra deze gepubliceerd is op de website van c)solutions BV, www.gratis-seo-rapport.nl. Het steeds geldende Privacy Statement staat gepubliceerd op de website van c)solutions BV: www.csolutions.nl.

6. Contact

Voor vragen over het Privacy Statement van c)solutions BV, kunt u contact opnemen via info@csolutions.nl, of via telefoonnummer 0318 - 49 53 72.